Trocas e Devoluções

 DISPOSIÇÕES GERAIS

A 10K Sports busca oferecer somente produtos de qualidade, contando os melhores fornecedores. Apesar disso, pode acontecer que alguma mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas, como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.

Os processos de troca/devolução devem ser comunicadas através do email contato@10ksports.com.br. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado so consumidor sem consulta prévia.

Ao receber seu pacote, recuse o produto caso Embalagem ou Produto esteja aberta ou avariada:

Se ainda assim você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do nosso email.

 

NOTAS IMPORTANTES:

- O prazo para desistir de uma compra segundo o CDC, é de até sete dias corridos a contar da data do recebimento do pacote;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem uso e acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios;

- Não aceitamos produtos usados, que serão reenviados ao cliente.

- Todos os produtos de troca são analisados em até 7 dias para constatação do defeito informado pelo cliente e posterior reembolso.

- O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) + valor do frete, na mesma condição de pagamento em que o comprador realizou a compra.

Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento no email contato@10ksports.com.br ou no Telefone (48) 99176-2557.

Sobre a loja

A 10K Sports é uma loja situada no sul de Santa Catarina que dispõe de produtos dos mais variados esportes praticados no Brasil. Encontre aqui o equipamento certo para prática do seu esporte preferido. Pratique saúde, pratique esportes e conte com a gente! :)

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